给本地商家做 GEO 咨询,我的开场都是同一个动作:当着老板的面。用 AI 替他的客人问一句。看到自己的店没被提到、或被提错了信息。老板的表情都很精彩——这一下比讲十页 PPT 都管用。今天把这套自查方法教给你,十分钟就能做完。
问什么:三类问题替客人问一遍
打开常用的 AI 助手,替客人问三类话。一是品类推荐:「你们那推荐几家买XX的」。二是带需求的:「想给长辈挑个XX。哪家靠谱」;三是带比较的:「A店和B店哪家好」。第三类最扎心——如果 AI 连你的店都列不出来,比较就更轮不到你。每类问两三个变体,把回答完整截屏。
看什么:四个缺口一查便知
对着截屏查四件事。一查在不在:答案里有没有你。二查对不对:提到的地址。品类。价格说得对不对。三查排序:被提到的同行里。凭什么他们排前面;四查理由:AI 说出你或同行的什么特点。那些特点网上有没有出处。这四个缺口就是你的行动清单:不在的补信息。不对的纠信息,同行有而你没有的内容,补上同款。
我给自己客户跑过一轮,普遍的缺口是两个:官网信息太旧,评价数量太少。这两样恰恰都是可以马上动手的,一个周末能推进一大截。
自查要形成习惯
AI 的答案会随你的信息建设变化,建议每月查一次。把变化记下来,你会亲眼看到补的内容开始被引用。
自查出问题别急着懊恼,排序处理。答非所问的先改内容结构,信息过时的先更新基础资料。完全没被提到的先补权威平台的入驻信息。三件事按这个顺序做,一个月后再问一遍看变化。自查本身成本很低,一个下午做完全年受用。我建议每个实体老板都把它列进开年的待办清单里,比办卡充值实在。
自查之外再给你个加分的思路:想想客人问你的高频问题有哪些。把这些问答写成内容放到网上。模型回答时引用的概率会明显上升。你每天回复客人重复说的那些话,就是最好的内容素材。整理十条出来,一问一答写清楚,一个下午就能做完这件事。
总结
GEO 自查就三步:替客人问三类问题。按四个缺口找差距。每月复查一次看变化。这套动作零成本,今天就能做。你先去问一轮,把截屏发我,我帮你把缺口排成两周的行动清单。