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抽检更严格了 意见征集中的拼多多商品描述及质量抽检规则解读
拼多多平台在商品抽检和违规处理除了新的意见稿,糖纸电商对这些问题做了一些简单说明:
特殊纤维含量/材质:
指的是那些价值较高或消费者较为关注的纤维或材质,如羊毛、羊绒等。有关这些材质的定义,参考了相关的国家标准。
抽检不合格商品:
指的是平台抽检中发现质量不符合标准的商品,包括材质不符、品牌不符、规格/功能不符、重量问题等。
商品描述的抽检标准适用:
如果商品描述中存在多种材质、纯度标称或易造成混淆的关键词,平台有权根据任何一种描述来判定商品质量。对于使用易混淆的“非商品材质”关键词的情况,平台会按照国家标准或容易被混淆的商品材质来判定。
多种颜色、规格、型号的抽检:
如果同一商品ID下有多种颜色、规格、型号,且其中一种被抽检不合格,商家需要对所有订单进行赔付。
赔付期间的订单处理:
如果在赔付期间内订单已经因抽检不合格得到足额赔付,则不需要重复赔付。
累计次数:
指同一商品ID在一个自然年内发生同一等级抽检不合格的次数,每年的12月31日会清零。
差异比例:
用于计算质检项目中的差异程度,以百分比表示。
生鲜水果的达标率计算:
根据抽检的商品数量和其中与商品标称不符的数量来计算达标率。
多个不合格项目的判定:
如果商品存在多个不合格项目或不同规定下的不同判定结果,将按照最严格的判定结果处理。
依据相关质量标准判定违规:
即使《拼多多抽检标准及实施细则》中未明确列出,但如果抽检商品不符合其他相关质量标准,平台仍有权依据这些标准做出判定。
以上信息对商家来说非常重要,因为它们涉及到商品质量控制的合规性和潜在的赔付责任。商家应当熟悉这些规则,以确保其商品符合拼多多的抽检标准,避免因违规而受到处罚。
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