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电商运营

直播电商运营助理月度工作考核表

作者：糖纸电商 发布时间：2024-06-24点击：155
 姓名：                岗位：直播运营助理          部门： 新媒体部     考核日期：          
考核项目考核明细当月数据说明自评分主管打分最终分
直播前期准备（25分）要求：
    直播策划与内容准备（10分），根据直播主题进行内容策划，准备相关素材，设计直播流程
    计分规则：
    1.确保每次直播能够稳定推进和执行，当月未出现影响工作进度事件；
    2.针对新客户的产品、业务协助完成直播流程、内容、素材方面的设计，并及时将方案整理出来；



要求：
    技术检查与设备准备（5分）：确保直播所需的技术设备正常运作，无技术故障。
    计分规则：
    1.当月未出现直播设备故障则得满分，出现一次扣除1分



要求：
    直播流程熟练度（5分）：对直播流程的熟悉度，能够流畅地操作直播平台和工具。
    计分规则：
    1.当月直播过程中未出现故障则得满分，出现一次扣除1分



要求：
    预热活动组织（5分）：在直播前通过社交媒体等渠道进行有效的预热推广。
    计分规则：
    1.每次直播提前发布直播预告，及时发布预告短视频



直播实时执行（40分）要求：
    场控管理（15分）
    计分规则：
    1.直播过程中评论区的管理，包括维持秩序、回答问题、引导话题等，能够及时完成直播的协助工作
    2.出现直播中点赞、评论较低时，则进行扣分



要求：
    数据跟踪（5分）
    计分规则：
    1.及时关注直播间数据，对与自然流、付费流等数据变化，直播间转化数据的变化并及时汇总反馈给客户、主播、运营



要求：
    应急处理能力（10分）
    计分规则：
    1.遇到技术问题或突发状况时，应急处理的及时性与有效性。



要求：
    销售支持（10分）
    计分规则：
    1.对直播中的销售环节提供及时支持，包括产品介绍、促销信息传达等。



直播效果评估（20分）要求：
    观看数据（5分）
    计分规则：
    1.根据直播间的观看人数、观看时长等数据进行评估。



要求：
    互动数据（5分）
    计分规则：
    1.评论、点赞、转发等互动数据的数量与质量评估，每次直播数据处于递增次数多可以加高分；



要求：
    销售业绩（10分）
    计分规则：
    1.直播间的转化率，包括销售额、成交量、新增关注量等，月度内数据递增或当月比上月数据有上升，均可视为高分；



直播后期工作（15分）要求：
    数据汇总与报告（5分）
    计分规则：
    1.直播结束后能够及时收集数据，形成分析报告，及时提交相关负责人



要求：
    问题反馈与改进（5分）
    计分规则：
    1.能够总结直播中的问题，并提出改进措施，并在后续的工作中及时推进



要求：
    团队沟通与协作（5分）
    计分规则：
    1.与主播及其他团队成员的沟通协作情况进行打分。



态度与职业素养（附加项，满分不超过100分）积极主动（5分）：工作中的积极性和主动性。
    持续学习（5分）：对于新知识、新工具的学习能力和适应度。
    责任心（5分）：对待工作的责任心，能否按时完成任务。



总得分





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