经常有店主问我，小程序商城要不要上、上了先干嘛。我一般先泼点冷水：小程序本身不难，难的是你有没有想清楚拿它干什么。装完就躺在那吃灰的店，我见过太多。下面按我自己的经验，把小店的切入顺序排给你。
第一步：先把老客装进来，别急着拉新
小店做线上最大的本钱是熟客，所以第一步不是做活动拉新，而是把现有客人引进小程序。收银台立个码，加会员立减两块，就这么简单。一个月攒下三五百个会员，你的小程序就活了。有家做烘焙的小店，靠收银台这个动作，三个月攒了八百多会员，现在每天线上单稳定六七十单。
这步做不成，后面全是空谈。别小看这两块钱，它买的是客人手机里的一个入口。
第二步：只上两三个功能，跑顺了再加
很多商家一上来就要拼团、秒杀、直播全开齐，结果每个都做半吊子。我的建议是头三个月只做三件事：下单、会员、到店自提或者同城送。这三件跑顺了，客人习惯养成了，再考虑分销、拼团这些。功能越多维护越累，小店的人手根本顾不过来。
第三步：每周看一次数，调一次货
上线之后别放任不管。每周花半小时看后台：什么卖得动、什么摆着没人点、几点下单的人多，然后据此调货架、调推送时间。比如发现晚上八点下单最集中，就把当天的折扣品安排在七点半发到会员手里。数据不用天天盯，一周一次，形成习惯就行。动手前再补一句：把最要紧的事和顺手的事分开排，别搅在一起推进。先花两天把现状记下来，时间花在哪、成交落在哪，有了这份底数，后面每一步调整才有对照，不至于改完了连有没有变好都说不清。这个笨功夫，恰恰是最省钱的功夫。还有个容易忽略的细节：别把所有动作堆在同一天做。今天记一笔数据，隔天动一处页面，隔两天看一次结果。我自己的习惯是每次只验证一个改动，跑满一周再下结论，慢是慢点，方向不容易跑偏。你要是嫌这样太磨人，就把节奏交给一张排期表，写清楚哪天动哪里，比凭感觉乱改强得多。
总结
小店做小程序，稳当的顺序是：先把老客装进来，再只上最核心的功能，末了每周看一次数做一次调整。别贪大，三个月能把这条小循环跑通，你的线上生意就算站住了。你现在店里有多少熟客、用什么记账，说给我听听，我帮你估估第一步该怎么落。