常听商家抱怨：客人买完就走。记不住牌子。我先问三个问题。你的店名客人能一次念对吗？你有没有一句话能说清你是干嘛的？你的包装、页面、招牌是不是一个长相？三问里有两问答不上来，品牌印象薄就不能怪客人。今天带你做一次门面自检。
你还可以补一个测试。把你的招牌。包装。。。。。。小程序首页放在一起给陌生客人看三秒。问他这是不是一家店。多数商家做完这个测试才发现。自己的门面原来是「各说各话」的——三秒攒不起印象。我的做法是这样。客人自然记不住。
名字：好记和好念排第一
名字是品牌的入场券。自检办法很土。把店名读给一个不熟的朋友听一遍。让他复述并写下来——写错的字。念岔的音。都是客人搜索时流失的口子。名字里最好带上你是干嘛的。让客人第一次看见就能归类。还有个加分的做法：店名旁边配一句口头禅式的话。比如「只卖当季」。这句话客人替你转述时说得出口。品牌就跟着传开了。
再给你一个攒记忆的土办法。定一个固定的小动作。每次跟客人接触都做——比如每单附一张手写小卡。每条朋友圈末尾同一句话。重复这个小动作半年，它就成了你的记号。客人看见它就想起你。
门面：所有露出位一个长相
第二个自检项是统一度。把你所有的露出位截个图摆一排。小程序首页。包装。。。。。外卖页面。朋友圈头图——如果摆出来像好几家店。客人自然攒不起印象。
统一的门槛不高。一个主色。一个固定的说话腔调。。。。一个反复出现的记号（图案。姿势。句式都行）。做到这三样。重复出现十次。你别小看它。客人就记得住。品牌的记忆是靠重复攒出来的。不是靠一次惊艳。
这几年我跑下来有个体会。客人记不住你的牌子拼的不是谁更聪明。而是谁的动作更稳。起码你要是三天打鱼两天晒网。再好的。。。。。。思路也攒不出结果。这行没有躺赢的说法。
钱的事也得算在前面：客人记不住你的牌子需要投入多少。多久能回本。先说透这一层。你心里得有本账。反正我见过最稳的做法是小步试。快速看数。行就加码。不行就停。别一上来就把家底押上去。
总结
品牌门面自检三件事。名字经得起复述。。。。。。一句话说得清你是谁。所有露出位一个长相。你现在能做的一步。今天就做那个「读名字让朋友写」的测试。再把自己家的露出位截图摆一排——两个测试的结果。就是你品牌要补的第一课。