这两年老字号扎堆进直播间。成绩单却很分化:有的把几十年的口碑变成了场场爆单。有的播了半年。场观三位数还凑不齐退货的人。同样的招牌,为什么结果差这么远?差别不在名气,在有没有想明白直播对自己的意义。今天拆给你看。
你如果是老字号的当家人。直播之前先想清楚自己要什么。要销量。还是要让年轻人重新认识这块牌子?两个目标的做法完全不同——前者拼价格拼节奏。后者拼内容拼故事。别两头都想抓两头都落空。
愁的都栽在同一个地方
水土不服的老字号。这事我踩过。多数是把直播间当成了新的柜台。照搬门店话术。从头到尾讲历史讲工艺。客人要的是「买它之前想知道的」。你讲的是「获奖之后想说的」。答非所问,客自然留不住。还有一类把直播全权交给外请主播。品牌的老味道被念成千篇一律的带货腔。老客看了别扭。这一步不能省。新客觉得没特点。
再给你吃颗定心丸:老字号的手艺和故事。在短视频时代是稀缺品,不是包袱。客人看腻了千篇一律的带货腔。反而愿意为一门看得见的手艺停留。把镜头对准你的老师傅,胜过任何包装话术。
欢喜的做对了三件事
一、把手艺搬进镜头:后厨。工坊、老师傅现场操作。这是老字号独有。新品牌花多少钱都买不到的内容。二、让懂产品的人出镜:不用年轻漂亮。要的是开口就能讲出门道。客人信的是这份专业;。
三、直播之外接住人:看完直播的客人进群。进会员。名气变成回头客。先说透这一层。这买卖才算长久。三件事共同的底色,是把老字号的老。当资产用,而不是当包袱背。
心态上给你打个预防针:老字号试水直播间的第一年的数据一定会有起伏。反正上周还在涨这周就掉是常态。你要做的是盯住趋势线而不是单日波动。很多慌张都是看错周期带来的。
顺带提醒一句,老字号试水直播间的第一年这事别指望一次做对。讲真我自己也是改了又改才摸出点门道。你现在做的每一版。都是在给下一版攒经验。这事我踩过。别怕推倒重来。
总结
老字号做直播。你别小看它。先想清楚自己凭什么被看——凭的是别处看不到的手艺和讲不出假话的专业。而不是价格和嗓子。你现在能做的一步。如果是老字号。先别急着排播。把镜头往你的工坊和老师傅那边摆一摆。试拍三条看看反响。你的底气可能就藏在那间屋子里。