这个专栏拖了很久没开笔。想着第一篇就别端着。写写这十年创业踩过的最大的三个坑。这三个坑每一个都真金白银地疼过。写出来你要是能避开一个。这篇就值了。你手上的数据经得起这么问吗？
写这三个坑的时候我翻了一下来往邮件。坑一发生的那个月。我给团队写了封长信检讨。信里说「我们差点为了完美错过所有客户」。十年过去，这句话成了我们每个新项目的开工提醒——先交付能用的一版。我的做法是这样。完美交给迭代。你手上的数据经得起这么问吗？
坑一：技术自嗨
创业头两年。你别小看它。我们花大半年打磨一个「完美」的系统。架构漂亮、功能齐全。上线才发现商家根本用不到一半。最想要的小功能我们压根没做。
教训刻骨：做技术服务。这事我踩过。客户要的不是你欣赏的作品。是他能用的工具——先做最土的那版。让客户用起来再迭代。比闷头造半年强百倍。现在的我们，任何新功能先问「哪家客户明天就会用」。问不出来就不做。
还有一句想跟年轻的创业者说。这三个坑没有一个是技术问题。全是判断问题。技术可以学。可以买。判断力只能拿学费换——所以别怕踩坑。怕的是同一个坑踩两次。我的本子上记着每个坑的日期。就是提醒自己别再交一次费。
坑二：贪大客户
第三年接了个远超我们能力的大单。全公司围着一个项目转。服务老客户的人手被抽空。一年后大单没续约。这话我得说在前面。老客户丢了一半。教训：能力圈外的大单是负债不是机会——接单前诚实评估。。。宁做长做深，不赌一时。后来我们定的规矩是：单子再大。老客户的服务人力一分不挪。
坑三：忽略现金流
第五年我们账面利润挺好。现金流却紧。。。。。。。到发工资要挪钱——因为回款慢。垫资多。那年我才真正读懂「利润是观点。现金是事实」。从此公司只认一条。现金等价物够撑六个月，扩张的事往后排。这条规矩让后面几次行业波动我们都能稳住。
另外想说，创业十年别一个人闷头干。起码我常建议你多找同行聊聊。哪怕是隔壁城市的同行。人家踩过的坑你绕开一条。省下的都是真金白银。
总结
十年三坑：技术自嗨教我做客户要的工具。贪。。。。。。大客户教我守能力圈。忽略现金流教我认事实。坑还在踩。专栏接着写——下一期聊聊这些年没踩坑的那些坚持。