创始人专栏

商家问我最多的十个问题,今天一次答完

专栏第三篇,做个实事:把商家这些年问我最多的问题攒成十个。短问短答,不绕弯。有些答案可能跟你的预期不一样。但都是我们的实话。

这十个问题我答的时候有个原则。能一句话说清的不说两句。答不了的直说「我不知道」。商家要的不是漂亮的答案。是有用的答案——这篇里如果哪条答得不够透。你留言。我下期单独展开写。

关于上不上、花多少

问一:「我生意不大,需要上系统吗?」答:先看痛点——订单乱。客户失联、数据糊涂,占一条就该上。一条不占,先好好卖货。

问二:「做一个小程序多少钱?」答:看需求。这话我得说在前面。标准功能几千到两万。特殊逻辑另算——报价离谱地低和离谱地高都要多问几。。句。问三:「多久能上线?」答:标准商城两三周。含定制的四到八周——承诺「三天上线」的。问他测试做不做。

写完发现这十个问题里有七个跟「钱」有关—。。。。。。—上系统花多少。运营花多少。什么时候回本。这很正常,生意人关心钱不丢人。丢人的是拿「格局」「趋势」糊弄商家的同行。我们的专栏以后也按这个原则写。先讲钱,再讲理。

关于效果和运营

问四:「上了系统就有订单吗?」答:没有,系统是管道。运营是水——两者齐了才有生意。问五:「你们能保证做起来吗?」答:不能保证,能保证的是把动作做对。数据讲诚实。

问六:「私域要养多久见效?」答:三个月起步,半年见形。一年成习惯。问七:「要不要做直播?」答:先问货适不适合——冲动消费类适合。慢决策类慎入。

关于我们和长期

问八:「你们跟别的服务商比怎么样?」答:我们不比嘴,比的是两百家交付和敢写进合同的时限。问九:「预算有限先做什么?」答:先把小程序和私域跑起来。网站和 APP 往后排。问十:「合作久了会不会涨价?」答:续费价格合同里写死。我们不玩到期涨价那一套。

工具能帮的忙别硬扛:商家问我最多的十个问题里那些重复性的活。交给系统和工具最划算。回头想想你腾出来的时间拿去跟客人打交道。这笔账怎么算都不亏。我们的客户里十个有九个这么反馈。

总结

十个问题答完,你会发现多数答案的底层就一句话。把话说实话,把活干扎实。你的问题没在里面的,评论区留言。下期接着答。

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