专栏第四篇。你别小看它。讲一个我们的「怪癖」。有单子我们是不接的——凡。。。。。。。是开口就要求「保证爆款」「保底销售业绩」的合作。一律婉拒。有同行说我们傻。单子还往外推。今天把理由说清楚。你看完可能就理解了。
不接这类单子还有一层考虑。它会毒化合作。按「保证结果」签约的服务商。为了兑现承诺什么都敢干——刷单。违规。。。。。。话术。透支你的口碑——短期数字好看了。风险全记在你的店上。我们不愿挣这种钱。
保证结果的都是什么
先拆穿一个行规：凡是敢承诺「必出爆款」的。要么在赌你的运气——赌成了归他宣传。赌输了赔点钱换口碑；要么在玩话术——合同里「爆款」的定义模糊到没法追。。责。生意的结果从来是货。价、时机、执行、运气共同决定的。任何一家服务商都只参与其中两三成。把全部结果押给服务商，这个赌注本身就不理性。
当然我也理解商家为什么爱听保证。花出去的钱想听见响。我的建议是把「响」定义清楚——不是保多少销量。而是每个环节有交付标准。每周有数据汇报、每月能复盘改进。响声要听得见过程，而不是只等临了这声。
我们承诺的是什么
我们承诺的是动作而非结果。选品分析做到位。素材按标准出。数据。。。每周透明同步。每一步动作可复盘——这些是我们能控制。敢签字的。结果随动作而来。但没人能担保。
这个道理我总会讲给客户听。「你找一个保证你减肥十斤的教练。和找一个保证训练计划科学。每周陪你练三次的教练。你别小看它。哪个靠谱？」答案大家都懂。
心态上给你打个预防针：为什么我们不接「保证爆款」的的数据一定会有起伏。。。说实话上周还在涨这周就掉是常态。你要做的是盯住趋势线而不是单日波动。很多慌张都是看错周期带来的。
顺带提醒一句，为什么我们不接「保证爆款」的这事别指望一次做对。回头想想我自己也是改了又改才摸出点门道。你现在做的每一版。都是在给下一版攒经验。这一步不能省。别怕推倒重来。
总结
不接保证结果的单子。这事我踩过。因为诚实比单量值钱：我们承诺可控的动作。不承诺不可控的结果。你找任何服务商时都拿这条照一照——把结果吹得越满。。的，越要留个心眼。下一篇专栏。聊聊我们把承诺写进合同这件事。